Etikett: omnichannel

Härom dagen var jag på IDG och pratade om hur företag nu för tiden har en ny utmaning i att konsumenter vill nå dem via alla kanaler. Jag gav lite exempel på utveckling och hur man kan jobba med synergier för att nå bästa effekt. Det är en fråga som naturligtvis blir alltmer aktuell i…